Er dit favorit luksusbrand socialt?
Vi har sikkert alle vores egen favorit når det kommer til luksusbrands. Det kan der være flere årsager til. Årsagerne kan fx være, hvor prestigefyldt det er, hvor tit du møder det i din hverdag, hvor socialt det er og hvor meget det involverer dig.
En ny rapport er netop landet på mit bord, der netop omhandler foromtalte. Rapporten Digital IQ Index er udarbejdet af professor Scott Galloway (@profgalloway) fra NYU Stern, der er stifter af L2 - en tænketank for digital innovation. Rapporten er en årligt begivenhed, der omhandler brands formåen i de digitale medier - herunder sociale medier. Denne gang omhandler rapporten lukusbrands.
2010 udgaven indeholder en lang række interessante findings. Her er et par stykker:
De 10 førende luksusbrands i de digitale medier: 1. Coach
2. Louis Vuitton, Ralph Lauren (samme score)
4. Gucci
5. Hugo Boss
6. Burberry
7. Dolce & Gabbana
8. Giorgio Armani, Swarovski (samme score)
10. Tiffany
Legendariske luksusbrands som Rolex og Cartier placerer sig langt ned på listen. De scorer dårligt i undersøgelse, da de nærmest er usynlige og kun har en begrænset egen tilstedeværelse og entusiasme i sociale medier. For hvad nytter en fan-page på Facebook, hvis den ikke bruges til noget og engagerer dine fans/følgere eller medlemmer om man vil?
Andre interessante findings:
- 66 % af køberne til luksusvarer søger på nettet inden køb
- Trafik til brandet sites på Facebook er mere end fordoblet i forhold til 2009
- 73 % af luksusbrands har registreret, at de sociale medier er en del af top 10 kilderne til trafik til deres websites. Især Facebook. Twitter og YouTube faldt i forhold til 2009
- En solid social tilstedeværelse på flere kanaler fører til 52 % mere trafik til eget website mod kun 8 % med moderat eller ingen social tilstedeværelse
- Kun halvdelen af de enkelte brands engagere sig i e-mail marketing, kun to ud af fem benytter sig af søgeord i fx Google og Bing og kun 10 % har en mobil tilstedeværelse. Hmm, interessant..
Se andre spændende findings i rapporten:
Er du også interesseret i at se, hvor social en tilstedeværelse din virksomhed, dine produkter eller services har på nettet? Der er flere steder at starte. Jeg vil dog ydmygt anbefale dig at starte med at kigge nærmere på Social Media Insights - et spændende projekt, der involverer en række større danske virksomheder. Projektet er udviklet hos RelationshusetGekko, hvor jeg har min daglige gang.
