Posterous theme by Cory Watilo

Ingvardsen Blog


Skriblerier og tankespind om marketing, trends, forbrugerindsigt og sociale medier

Filed under: rapport

Sådan bruger verdens 100 største virksomheder sociale medier

Burson-Marsteller har netop udgivet den årlige rapport "Global Social Media Check-up" (#BMGlobalSocial), der sætter fokus på verdens 100 største virksomheders brug af sociale medier. Rapporten er interessant og viser bl.a. at verdens største virksomheder er blevet meget mere sociale end for et år siden. Hele 84 % af virksomhederne, der deltager i undersøgelsen, er nu aktive på sociale medier. Det er ganske positivt - og herligt for både kunder og forbrugere, der nu kan knytte tættere bånd til den enkelte virksomhed.

Rapporten har i det hele taget mange spændende findings. Her er nogle af dem - direkte gengivet fra den pressemeddelse, der ledsagede Burson-Marstellers lancering af rapporten.

  • 84 procent af virksomhederne er aktive på mindst én platform. I 2010 var tallet 79 procent. Europæiske virksomheder topper med 89 procent
  • 25 procent af virksomhederne anvender alle fire platforme (Facebook, Twitter, YouTube og virksomhedsblogs). Det er en stigning fra sidste år, hvoraf kun 20 procent anvendte alle platforme. Kun 15 procent af de europæiske virksomheder anvender alle platforme
  • Globalt er virksomheders brug af Twitter steget mest (nu 78 procent i 2011 mod 65 procent i 2010), herefter kommer YouTube (57 procent i 2011 mod 50 procent i 2010), så Facebook (61 procent i 2011 mod 54 procent i 2010) og til sidst virksomhedsblogging (36 procent i 2011 mod 33 procent i 2010)
  • Med 83 procent har europæiske virksomheder den højeste brug af Twitter blandt Fortune 100 virksomhederne
  • Andelen af asiatiske virksomheder med en Twitter-konto voksede fra 40 procent i 2010 til 67 procent i 2011
  • 50 procent af asiatiske virksomheder har nu Facebook-sider mod 40 procent i 2010
  • Hele 80 procent af Fortune 100 virksomhederne omtales i 2011 på Twitter mod kun 42 procent i 2010
  • På Facebook-siden har hver virksomhed i gennemsnit 87.979 ’likes’ mod 40.884 ’likes’ i 2010

Læs selv rapporten her:

(Via bla. @BM_Cph, Business.dk og Bureubiz)

Få indblik i hvordan morgendagens unge tænker og agerer

TV 2 har i samarbejde med InsidePeople udarbejdet en analyse omkring morgendagens unge: "Generation Z". Interessant læsning, der giver et billede af, hvordan generationen med de mange navne (Netværksgeneration, Digital Natives, Facebook-generation) forstår sig selv, deres omgivelser, medievaner mv.

En af konklusionerne er fx at tv, stadig spiller en central rolle i de unges hverdag. Tv'et er således tændt en stor del af døgnets timer. De unge helligere sig dog ikke tv'et 100 %. I følge Maiken Wexø, der er programchef for TV 2 Networks og TV 2 Zulu, så er tv'et og programmerne er i stedet et slags stemningstapet, der kører mens de unge multitasker med andre medier (primært sociale medier) og gøremål.

 

Generation_z

Link til pdf. download af rapport

 

(Via TV 2 Mediaforum)

Måske kan 40.000 respondenter gøre dig klogere på sociale medier

Click here to download:
Wave_5-The_Socialisation_Of_Brands-Report.pdf (3.64 MB)
(download)

Så kom den nye Wave Rapport endelig fra Universal McCann. Har lige fået den i hånden og glæder mig til at kigge nærmere på den.

Rapporten har fokus på, hvordan væksten i de sociale medier påvirker brands. Samtidig giver den indsigt i, hvordan brands kan bruge sociale medier i deres forretning. Rapporten er ikke en hvilken som helst rapport om sociale medier. Datagrundlaget må siges at være i orden. Således  indholder rapporten konklusioner, der baserer sig på næsten 40.000 respondenter fra hele verden. Især datagrundlaget gør det til en fornøjelse at kaste sig over rapporten. Alt for ofte møder man nemlig rapporter og whitepapers på nettet, der skuffer pga. manglende datagrundlag og letbenede konklusioner.

Kan af gode grunde ikke afsløre nogle af rapportens hovedpointerne endnu. Skal først tygge mig igennem de cirka 70 sider, der ligger og venter. Har du ikke tid til at vente på, at jeg har fordøjet rapporten og delt mine oplevelser - eller har du ikke mod på at kaste dig over alle disse sider, så kan du få et hurtigt overblik ved at læse mere hos Contagious Magazine. Her er i øvrigt et par af konklusionerne, som de finder interessante:

  • There are 1.5 billion visits to social networks, daily. Of those repsonding to the Wave survey, 61.4% have managed a profile in the past six months, a 10-point rise since Wave.4 in 2009
  • Almost half of respondents have accessed brand communities on social networks. The highest motivations for joining were 'to learn' (78.6%) and 'to gain advance news on products' (76.1%)
  • Of those who joined brand communities, 71% were more likely to purchase and 63% recommended others to join

 

Via bl.a. Contagious Magazine

Er dit favorit luksusbrand socialt?

Vi har sikkert alle vores egen favorit når det kommer til luksusbrands. Det kan der være flere årsager til. Årsagerne kan fx være, hvor prestigefyldt det er, hvor tit du møder det i din hverdag, hvor socialt det er og hvor meget det involverer dig.

En ny rapport er netop landet på mit bord, der netop omhandler foromtalte. Rapporten Digital IQ Index er udarbejdet af professor Scott Galloway (@profgalloway) fra NYU Stern, der er stifter af L2 - en tænketank for digital innovation. Rapporten er en årligt begivenhed, der omhandler brands formåen i de digitale medier - herunder sociale medier. Denne gang omhandler rapporten lukusbrands.

2010 udgaven indeholder en lang række interessante findings. Her er et par stykker:

De 10 førende luksusbrands i de digitale medier:

1. Coach
2. Louis Vuitton, Ralph Lauren (samme score)
4. Gucci
5. Hugo Boss
6. Burberry
7. Dolce & Gabbana
8. Giorgio Armani, Swarovski (samme score)
10. Tiffany

Legendariske luksusbrands som Rolex og Cartier placerer sig langt ned på listen. De scorer dårligt i undersøgelse, da de nærmest er usynlige og kun har en begrænset egen tilstedeværelse og entusiasme i sociale medier. For hvad nytter en fan-page på Facebook, hvis den ikke bruges til noget og engagerer dine fans/følgere eller medlemmer om man vil?

Andre interessante findings:

  • 66 % af køberne til luksusvarer søger på nettet inden køb
  • Trafik til brandet sites på Facebook er mere end fordoblet i forhold til 2009
  • 73 % af luksusbrands har registreret, at de sociale medier er en del af top 10 kilderne til trafik til deres websites. Især Facebook. Twitter og YouTube faldt i forhold til 2009
  • En solid social tilstedeværelse på flere kanaler fører til 52 % mere trafik til eget website mod kun 8 % med moderat eller ingen social tilstedeværelse
  • Kun halvdelen af de enkelte brands engagere sig i e-mail marketing, kun to ud af fem benytter sig af søgeord i fx Google og Bing og kun 10 % har en mobil tilstedeværelse. Hmm, interessant..

Se andre spændende findings i rapporten:

Click here to download:
luxury2010digitaliq.pdf (3.03 MB)
(download)

Er du også interesseret i at se, hvor social en tilstedeværelse din virksomhed, dine produkter eller services har på nettet? Der er flere steder at starte. Jeg vil dog ydmygt anbefale dig at starte med at kigge nærmere på Social Media Insights - et spændende projekt, der involverer en række større danske virksomheder. Projektet er udviklet hos RelationshusetGekko, hvor jeg har min daglige gang.

​